Политика возврата

1. Перед оплатой заказа обязательно убедитесь в полной комплектности заказа и отсутствии внешних дефектов товара. Претензии к внешнему виду доставленного товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ можно предъявить только до передачи товара клиенту продавцом, и при их наличии покупатель вправе отказаться от товара.
2. Жалобы на загрязненность упаковки или непосредственно самого товара, недостаточную освещенность помещения и другие подобные причины не являются основанием для невыполнения покупателем требований, указанных в ст. 484 ГК РФ.
3. Перед началом эксплуатации товара проверьте, соответствуют ли его реальные характеристики вашим представлениям о нем. Все основные характеристики указаны в инструкции или на упаковке товара.
4. В случае если товар надлежащего качества не подошел вам по каким-либо причинам, вы можете отказаться от него до подписания документов о приемке всего заказа.

При несоблюдении вышеуказанных условий мы, к сожалению, не сможем обменять товар либо вернуть за него деньги.

И всё же, если вы решили вернуть купленный Вами товар обратно и при этом соблюдены все выше перечисленные правила, Вам необходимо собрать возвратный товар и отправить его нам на склад, находящегося в Саратове, воспользовавшись услугами транспортных компаний. Не забудьте приложить к возврату чек и реквизиты для перечисления Вам денежных средств за товар.

После получения нашим складом Ваших отправлений, компания обязуется в течение пяти рабочих дней перечислить на указанные Вами счета сумму возвратного товара.

Возврат денежных средств

Наличный расчёт

В случае возврата товара денежные средства возвращаются только наличными в офисе магазина. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления. При себе иметь паспорт, документы на товар, товар (в товарном виде), который хотите вернуть. Данные условия возврата актуальны для клиентов Саратов.

Безналичный расчёт - Банковский перевод

В случае возврата товара денежные средства возвращаются на расчетный счет. Возврат денежных средств осуществляется на основании возвратных документов от покупателя и письменного заявления.

Банковской картой курьеру

В случае возврата товара денежные средства возвращаются только на банковскую карту, с которой была произведена оплата в офисе магазина. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления. При себе иметь карту, с которой была произведена оплата, паспорт, документы на товар, товар (в товарном виде), который хотите вернуть. Данные условия возврата актуальны для клиентов Саратов.